Termeni și condiții

1. Introducere Acești termeni și condiții stabilesc regulile și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Brutăria Muntean. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

2. Produsele Noastre Brutăria Muntean oferă o gamă variată de produse de panificație și patiserie, realizate din ingrediente de calitate superioară. Toate produsele noastre sunt preparate conform standardelor de siguranță alimentară.

3. Comenzi și Livrare 

3.1. Comenzile pot fi plasate direct în magazin, telefonic sau online, în funcție de disponibilitatea serviciului. 

3.2. Termenul de livrare variază în funcție de locație și de disponibilitatea produselor comandate. 

3.3. Brutăria Muntean își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul în care produsele nu sunt disponibile sau în situații de forță majoră.

4. Politica de Plată 

4.1. Plata produselor se poate efectua numerar la livrare, prin card bancar sau prin alte metode acceptate de brutărie.

 4.2. Prețurile produselor sunt afișate pe site-ul nostru și pot fi modificate fără o notificare prealabilă.

5. Politica de Returnare 

5.1. Din motive de siguranță alimentară, produsele perisabile nu pot fi returnate. 

5.2. În cazul în care un produs este neconform, clientul trebuie să ne contacteze în termen de 24 de ore pentru soluționare.

6. Responsabilitate și Garanții 

6.1. Brutăria Muntean garantează că produsele sale respectă standardele de siguranță și calitate alimentară. 

6.2. Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor noastre sau pentru eventualele reacții alergice.

7. Confidențialitate 

7.1. Brutăria Muntean respectă confidențialitatea datelor clienților și nu va divulga informațiile acestora către terți fără consimțământul expres al clientului, cu excepția cazurilor impuse de lege. 

7.2. Datele personale sunt colectate și utilizate conform reglementărilor GDPR.

8. Litigii și Soluționarea Disputelor 

8.1. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, va fi supus instanțelor competente din România.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor 

9.1. Brutăria Muntean își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. 

9.2. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru și va intra în vigoare imediat după publicare.

Prin utilizarea serviciilor Brutăria Muntean, clientul declară că a citit, a înțeles și este de acord cu acești termeni și condiții.